В многоквартирном доме, где произошёл пожар и сгорел один этаж, обитает злой дух. После этой трагедии жители начинают замечать странные события, связанные с этой потусторонней силой, которая приносит новые беды. Этаж, пострадавший от огня, закрыт, а кнопка вызова лифта на него повреждена. Доступ туда возможен лишь по воле духа. Трое друзей решают на спор прокатиться на лифте, и их безобидная шалость превращается в настоящий кошмар, когда один из них оказывается запертым на том самом злополучном этаже.